Hemos descubierto tardíamente un grave problema con la salida de correos a través de neustro sitio.

Por motivos que estamos investigando, cualquier mensaje enviado, ya se a través del formulario de contacto, o por medio de la consulta de productos específicos en el catálogo, no estarían llegando a nuestra casilla de correo correspondiente. Es decir, las consultas hechas a traves del formulario de contacto y las consultas de productos del catálogo no estarían llegando hace varias semanas.

Por otra parte, no hay ningun inconveniente recibiendo correos enviados directamente a nuestro email, a través de clientes de correo (outlook, kmail, thunderbird, ...), webmails (hotmail, gmail, yahoo, ...) o servicios externos a los que estamos suscritos.

Es decir, no tenemos problemas en recibir correos externos, pero si tenemos problemas para recibir correos generados por el sitio.

Desde ya, estamos averiguando a que se debe este problema para reestablecer el servicio completamente.
Por el momento, si tiene cualquier consulta (comercial o de otro tipo), por favor, formulela a nuestra dirección de email Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

Nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes, ya estamos trabajando en ello.

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Ya tenemos plenamente funcionales los formularios de contacto y de consulta de productos del catálogo.

Aunque no he hemos arreglado el asunto con nuestro proveedor, ocupamos una solución alternativa utilizando un by-pass de correo, aplicando las tecnologías de Google.

Para ustedes, los usuarios finales y clientes no tiene mayor diferencia, nosotros recibiremos todos los mensajes de la web normalmente a través del correo electrónico.

Nuevamente reiteramos nuestras disculpas, a todos quienes intentaron comunicarse por este medio durante el último mes. Lamentablemente todos esos mensajes se perdieron.

Estamos tomando todos los resguardos para que estas situaciones no vuelvan a ocurrir.

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